Disclaimer, privacy en cookies

Privacyverklaring

Inleiding

Spindler Installatietechniek B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft. 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Spindler Installatietechniek B.V. treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Uitgangspunten

Bij de verwerking van persoonsgegevens hanteert Spindler Installatietechniek de volgende uitgangspunten:

• Transparantie – wij informeren betrokkenen duidelijk over de verwerking van persoonsgegevens.
• Dataminimalisatie – wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
• Beveiliging – wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
• Beperkte verstrekking – persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
• Respect voor rechten van betrokkenen – wij respecteren de rechten die betrokkenen hebben op grond van de AVG.

Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van de relatie met Spindler Installatietechniek kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens:

• naam
• adres
• woonplaats
• telefoonnummer
• e-mailadres

Project- en installatiegegevens:

• adres van de installatie
• gegevens over installaties en onderhoud
• technische documentatie
• werkbonnen en servicerapportages
• correspondentie met klanten

Financiële gegevens:

• factuuradres
• betalingsgegevens
• bankrekeningnummer

Websitegegevens:

• IP-adres
• gegevens over websitegebruik
• cookiegegevens

Sollicitatie- en personeelsgegevens:

• curriculum vitae
• motivatiebrief
• identificatiegegevens indien wettelijk vereist
• personeelsadministratie
   

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

• Uitvoering van een overeenkomst – voor het uitvoeren van installatiewerkzaamheden, onderhoud, service en projectbeheer.
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor fiscale administratie en personeelsadministratie.
• Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor relatiebeheer, beveiliging van bedrijfsterreinen en verbetering van dienstverlening.
• Toestemming – wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij marketingcommunicatie.

Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor onder andere de volgende doeleinden:

• het opstellen van offertes
• het uitvoeren van installatiewerkzaamheden
• onderhoud en service
• planning van werkzaamheden
• registratie van uitgevoerde werkzaamheden
• facturatie en administratie
• communicatie met klanten en leveranciers
• behandeling van sollicitaties
• aangaan van arbeidsovereenkomsten
• voldoen aan wettelijke verplichtingen
• verbeteren van onze dienstverlening

Gebruik van IT-systemen

Voor de uitvoering van haar werkzaamheden maakt Spindler Installatietechniek gebruik van verschillende digitale systemen en cloudoplossingen.

Microsoft 365

Voor e-mail, agenda, documentbeheer en samenwerking tussen medewerkers maakt Spindler Installatietechniek gebruik van Microsoft 365. Persoonsgegevens kunnen hierin worden verwerkt in e-mail, documenten en contactgegevens.

ERP-systemen

Voor projectadministratie, klantbeheer en financiële administratie maakt Spindler Installatietechniek gebruik van ERP-software. In deze systemen kunnen klantgegevens, projectgegevens, factuurgegevens en contactpersonen worden verwerkt.

Fieldservice- en werkbonapplicaties

Voor de planning en uitvoering van installatiewerkzaamheden maakt Spindler Installatietechniek gebruik van fieldservice- en werkbonapplicaties. Hierin kunnen gegevens worden verwerkt zoals klantgegevens, adres van de installatie, uitgevoerde werkzaamheden, onderhoudsgegevens, servicehistorie en foto’s van installaties.

Medewerkers kunnen deze systemen gebruiken via mobiele apparaten zoals smartphones of tablets. Deze apparaten worden beveiligd en beheerd volgens interne beveiligingsrichtlijnen.

Cameratoezicht

Op en rond de bedrijfslocaties van Spindler Installatietechniek kan cameratoezicht plaatsvinden. Het cameratoezicht wordt toegepast voor:

• beveiliging van medewerkers en bezoekers
• bescherming van eigendommen
• preventie en registratie van incidenten

Camerabeelden worden maximaal 4 weken bewaard, tenzij deze nodig zijn voor onderzoek naar een incident.

Verstrekking aan derden

Spindler Installatietechniek verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan onder meer betrekking hebben op leveranciers, onderaannemers, softwareleveranciers, IT-dienstverleners, accountants en hostingproviders.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Persoonsgegevens worden nooit verkocht of verhuurd aan derden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

• Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding van de procedure of 12 maanden met toestemming.
• Contactgegevens van klanten en leveranciers: tot 3 jaar na het einde van de zakelijke relatie.
• Project- en installatiedocumentatie: zolang noodzakelijk voor service, garantie en onderhoud.
• Financiële administratie: 7 jaar conform fiscale wetgeving.
   

Beveiliging van persoonsgegevens

Spindler Installatietechniek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Voorbeelden van maatregelen:

• toegangsbeveiliging van systemen
• wachtwoordbeleid
• versleutelde verbindingen
• toegangsbeheer voor medewerkers
• geheimhoudingsplicht voor personeel

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Wij gebruiken functionele cookies voor het goed functioneren van de website en analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
 

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft recht op:

• inzage
• correctie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• dataportabiliteit
• bezwaar tegen verwerking

U kunt een verzoek indienen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen één maand.
 

Contactgegevens

Spindler Installatietechniek B.V.
Overschiese Kleiweg 780
3043 LH Rotterdam

E-mail: privacy@spindler.nl
Telefoon: +31 (0)10 467 55 55
 

Disclaimer

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Spindler streeft naar nauwkeurigheid en actualiteit van de inhoud, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten of omissies. Bij de totstandkoming van de foto's is gestreefd naar transparantie en is toestemming gekregen van alle betrokkenen voor het gebruik van hun afbeelding. Voor eventuele opmerkingen of bezwaren kunt u contact met ons opnemen. Het gebruik van de website is op eigen risico. Spindler is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de website.